Phương thức thanh toán
Để mang đến sự thuận tiện và an toàn cho học viên trong quá trình đăng ký và tham gia các khóa học vẽ trực tiếp tại quán café của chúng tôi, hệ thống thanh toán được triển khai thông qua Alepay – một trong những cổng thanh toán trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Với Alepay, học viên có thể lựa chọn nhiều hình thức thanh toán khác nhau, phù hợp với nhu cầu và thói quen sử dụng.
Việc áp dụng Alepay giúp học viên an tâm tuyệt đối vì toàn bộ giao dịch đều được bảo mật bằng công nghệ mã hóa hiện đại, tuân thủ chuẩn quốc tế PCI DSS và SSL. Chúng tôi cam kết không lưu giữ bất kỳ thông tin nhạy cảm nào liên quan đến thẻ của học viên.
1. Thanh toán bằng thẻ quốc tế (Visa, MasterCard, JCB, American Express…)
Học viên có thể sử dụng thẻ tín dụng (Credit Card) hoặc thẻ ghi nợ (Debit Card) quốc tế để thanh toán học phí.
Khi chọn hình thức này, hệ thống sẽ tự động chuyển sang giao diện thanh toán của Alepay. Tại đây, học viên chỉ cần nhập thông tin thẻ và tiến hành xác thực giao dịch.
Mọi giao dịch đều được hỗ trợ công nghệ 3D Secure (xác thực hai lớp) nhằm đảm bảo an toàn.
Sau khi thanh toán thành công, học viên sẽ nhận ngay email xác nhận từ hệ thống. Đồng thời, nhân viên tư vấn của chúng tôi sẽ liên hệ để sắp xếp lịch học cụ thể tại quán café theo mong muốn của học viên.
2. Thanh toán qua thẻ ATM nội địa
Học viên có thể lựa chọn thanh toán bằng thẻ ATM của các ngân hàng trong nước (Vietcombank, BIDV, VietinBank, ACB, Techcombank, Sacombank, v.v.).
Điều kiện: thẻ ATM cần phải được kích hoạt dịch vụ Internet Banking hoặc Mobile Banking.
Khi chọn phương thức này, hệ thống sẽ điều hướng sang cổng thanh toán trực tuyến của ngân hàng. Học viên chỉ cần nhập thông tin thẻ và xác thực giao dịch bằng mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng ngân hàng.
Sau khi thanh toán hoàn tất, Alepay sẽ ngay lập tức gửi thông báo xác nhận giao dịch thành công, và hệ thống của chúng tôi sẽ cập nhật trạng thái đơn hàng của học viên.
3. Đảm bảo an toàn và bảo mật giao dịch
Chúng tôi hiểu rằng bảo mật thông tin tài chính là yếu tố quan trọng hàng đầu trong thanh toán trực tuyến. Vì vậy, toàn bộ hệ thống được thiết kế theo các nguyên tắc:
Bảo mật tuyệt đối: Thông tin thẻ của học viên được mã hóa nhiều lớp và xử lý trực tiếp bởi Alepay. Chúng tôi không lưu trữ dữ liệu thẻ trên hệ thống.
Xác thực đa lớp: Các giao dịch đều trải qua bước xác thực OTP hoặc 3D Secure. Điều này giúp đảm bảo rằng chỉ chủ thẻ mới có thể hoàn tất thanh toán.
Giám sát 24/7: Hệ thống Alepay và đội ngũ kỹ thuật luôn theo dõi để kịp thời phát hiện, ngăn chặn các giao dịch bất thường.
4. Quy trình sau khi thanh toán
Học viên chọn khóa học mong muốn và tiến hành thanh toán qua Alepay.
Ngay sau khi giao dịch thành công, hệ thống sẽ gửi email xác nhận kèm thông tin chi tiết về khóa học.
Nhân viên tư vấn của chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp để thống nhất thời gian, địa điểm học tại quán café.
Vào ngày học, học viên chỉ cần có mặt đúng giờ, mang theo email xác nhận hoặc thông tin đã đăng ký để tham gia buổi học.
5. Hỗ trợ trong quá trình thanh toán
Trong trường hợp học viên gặp sự cố khi thực hiện thanh toán, ví dụ như:
Giao dịch thất bại nhưng tiền đã bị trừ.
Không nhận được email xác nhận sau khi thanh toán.
Lỗi kết nối khi đang nhập thông tin thẻ.
Vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline / Email được cung cấp trên website. Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ hỗ trợ kiểm tra và xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.
6. Thông tin nhận tiền
Tên ngân hàng: Ngân hàng Quân Đội Việt Nam (MB Bank)
Tên chủ thẻ: ISMI CREATE CO. LTD
STK: 3886888666
